ชาวเมาท์ฯ คะ เชื่อว่าหลายคนคงเคยเจอ หรืออาจกำลังเจออยู่ในตอนนี้พอดี หลินเลยเอาเรื่องนี้มาเมาท์ให้เป็นข้อมูลไว้จัดการค่ะ
ช่วงฤดูร้อนนี้ หากเพื่อนบ้านออกมานั่งระเบียงถึงเที่ยงคืน เสียงดัง หัวเราะ เปิดเพลง ในขณะที่คุณนอนอยู่ในห้อง นอนไม่หลับ มองเพดาน และเริ่มคิดว่า “ฉันจะทำยังไงดี”
หลินบอกเลยนะคะ อย่าเพิ่งไปหยิบประมวลกฎหมายขึ้นมาอ่านตอนนี้ค่ะ เพราะสิ่งที่ต้องทำก่อนสุดนั้นง่ายกว่านั้นมาก และสำคัญกว่าด้วยค่ะ
🤓 ความจริงที่หลินอยากบอกตรงๆ ค่ะ คือ ถ้าคุณกับเพื่อนบ้านต้องอยู่ในตึกเดียวกันต่อไป การใช้กฎหมายเป็นทางเลือกแรกนั้น บางครั้งแก้ปัญหาเสียงดังได้ แต่ทิ้งปัญหาอื่นไว้แทนค่ะ เช่น บรรยากาศในตึกที่ตึงเครียด ความเก้อเขิน หรือแม้แต่การที่เพื่อนบ้านกลายเป็น “ศัตรู” โดยไม่จำเป็นค่ะ
เพราะงั้น ขั้นตอนแรกที่แท้จริงคือ พยายามแก้ปัญหาระหว่างกันเองก่อนค่ะ
🗣️ พูดคุยตรงๆ แบบเป็นมิตร
หลายคนกลัวการเดินไปเคาะประตูเพื่อนบ้านค่ะ เป็นเรื่องปกติมากค่ะ แต่ส่วนใหญ่แล้ว เพื่อนบ้านที่เสียงดังบนระเบียงไม่ได้ตั้งใจรบกวนคุณค่ะ เขาแค่ไม่รู้ว่าเสียงนั้นกระทบคุณขนาดไหนค่ะ
เลือกเวลาที่เหมาะสมนะคะ ไม่ใช่ตอนที่คุณโกรธจัดหรือตีสองค่ะ ทักทายให้เป็นธรรมชาติ และพูดในโทนขอความช่วยเหลือ ไม่ใช่โทนกล่าวหาค่ะ เช่น
“สวัสดีครับ/ค่ะ ขอโทษที่รบกวนนะคะ แค่อยากให้รู้ว่าเสียงจากระเบียงตอนกลางคืนได้ยินในห้องนอนพอดีเลยค่ะ ถ้าเป็นไปได้ช่วยลดเสียงลงนิดนึงได้ไหมคะ? ขอบคุณมากเลยค่ะ”
แค่นี้ พอแค่นี้ค่ะ ไม่ต้องพูดถึงกฎหมาย ไม่ต้องข่มขู่ค่ะ แค่คนกับคนคุยกันตรงๆ ค่ะ ส่วนใหญ่แล้ว เรื่องจบที่ขั้นนี้เลยค่ะ
📝 ถ้าคุยตรงไม่ถนัด ลองส่งโน้ตหรือข้อความสั้นๆ
การเขียนโน้ตสั้นๆ แล้วสอดใต้ประตูก็ใช้ได้ค่ะ ใช้ภาษาสุภาพ ไม่กล่าวหา และเน้นว่าคุณแค่ “อยากนอนหลับได้” ค่ะ ถ้าคุณรู้จักกันทาง WhatsApp หรือ group อาคาร ข้อความสั้นๆ ที่เป็นมิตรก็ได้ผลดีเช่นกันค่ะ
อย่าคาดหวังว่าเพื่อนบ้านจะเปลี่ยนทันทีในคืนแรกค่ะ ให้เวลาดูว่าสถานการณ์ดีขึ้นไหมค่ะ แต่ถ้าผ่านไปแล้วเพื่อนบ้านกลับมาเสียงดังเหมือนเดิมโดยไม่สนใจ นั่นคือ สัญญาณว่าถึงเวลาขั้นต่อไปแล้วค่ะ
ถ้าผ่านมาสักระยะแล้วปัญหายังเหมือนเดิม หรือเพื่อนบ้านไม่ยอมรับฟัง ตอนนี้แหละค่ะที่กฎหมายฝรั่งเศสเข้ามาช่วยได้ค่ะ
🤓 และดีที่ว่า กฎหมายฝรั่งเศสคุ้มครองเรื่องนี้ไว้ชัดเจนมากค่ะ ไม่ใช่แค่ความรู้สึกว่ามันน่ารำคาญ กฎหมายเขียนไว้จริงๆ ค่ะ
ประมวลกฎหมายสาธารณสุข มาตรา R1336-5 ระบุว่า เสียงที่กระทบต่อความสงบของย่านหรือต่อสุขภาพ ไม่ว่าจะด้วยระยะเวลา ความถี่ หรือความดัง สามารถถูกลงโทษได้ค่ะ
ประมวลกฎหมายอาญา มาตรา R623-2 ห้ามโดยเฉพาะเสียงหรือความวุ่นวายยามค่ำคืนที่รบกวนความสงบสุขของผู้อื่นค่ะ
ประมวลกฎหมายแพ่ง มาตรา 1253 ให้สิทธิ์ฟ้องร้องค่าเสียหายจากความรบกวนผิดปกติจากเพื่อนบ้าน (troubles anormaux du voisinage) ค่ะ
โทษสูงสุดที่เพื่อนบ้านอาจได้รับถ้าเรื่องไปถึงกระบวนการทางกฎหมาย ได้แก่ ปรับ 450 ยูโร ตามมาตรา R623-2 หรือ 750 ยูโร ตามมาตรา R1337-7 และถ้าเพื่อนบ้านเป็นผู้เช่า เจ้าของห้องอาจส่งหนังสือแจ้งเลิกสัญญาเช่าได้ด้วยค่ะ
ลำดับขั้นถ้าต้องใช้กระบวนการอย่างเป็นทางการ:
ส่ง จดหมายลงทะเบียน (recommandé avec avis de réception) ระบุวันเวลา ลักษณะปัญหา และขอให้หยุดพฤติกรรมนั้นค่ะ ส่งสำเนาไปที่นิติบุคคลอาคาร (syndic) และเจ้าของห้องของเพื่อนบ้านด้วยค่ะ
แจ้งตำรวจ ถ้าปัญหาเกิดซ้ำกลางคืน แจ้ง Police nationale หรือ Gendarmerie เพื่อทำ main courante หรือ dépôt de plainte ได้ค่ะ
ไกล่เกลี่ยผ่าน conciliateur de justice — ฟรี ค้นหาได้ที่เว็บไซต์ tribunal judiciaire ประจำพื้นที่ค่ะ แนะนำทำก่อนศาลเสมอค่ะ
ฟ้องศาล (tribunal judiciaire — chambre de proximité) เป็นทางเลือกสุดท้าย ถ้าทุกขั้นก่อนหน้าไม่ได้ผลค่ะ
และถ้าเรื่องไปถึงศาล หลักฐานคือทุกอย่างค่ะ:
บันทึกส่วนตัวระบุวัน เวลา และลักษณะของเสียงรบกวนแต่ละครั้ง คำให้การของพยาน (attestations de témoins) เช่น เพื่อนบ้านคนอื่นที่ได้ยินด้วย สำเนาจดหมายทั้งหมดพร้อมใบตอบรับ และรายงานของเจ้าหน้าที่ (constat de commissaire de justice) ถ้ามีค่ะ เริ่มเก็บตั้งแต่ตอนนี้เลยค่ะ
หลินหวังว่าเรื่องจะจบที่การคุยกันตรงๆ ค่ะ เพราะมันง่ายกว่า เร็วกว่า และไม่ทำให้ชีวิตในตึกเครียดขึ้นค่ะ
แต่ถ้าจำเป็นต้องก้าวต่อไป ตอนนี้รู้แล้วนะคะว่าต้องทำอะไร และมีกฎหมายรองรับคุณอยู่ค่ะ
ชาวเมาท์ฯ คะ เคยเจอสถานการณ์แบบนี้ไหมคะ จัดการยังไงในครั้งแรกคะ มาเล่าให้ฟังได้เลยนะคะ 👇
